Que vaut la marque Zyxel ?

Zyxel est une entreprise spécialisée dans la construction d’un réseau connecté, avec ou sans l’aide du Cloud. Elle s’adresse à toutes les personnes qui ont besoin d’une telle structure numérique, peu importe la raison et le contexte. D’ailleurs son site internet est divisé en deux parties (on choisit depuis la page d’accueil) : celle pour les entreprises et les particuliers et celle pour les opérateurs.

Quelles sont l’histoire et l’origine de la marque Zyxel ?

C’est en 1989 et à Taïwan que la société Zyxel Communication Corp. a vu le jour. Le nom de l’entreprise vient du chinois et se prononce zaï – celle.

Zyxel est cotée en bourse et possède des locaux dans de nombreux pays. Ainsi, elle est présente en Asie, en Europe et en Amérique du Nord. Elle s’adresse au grand public, aux entreprises et aux fournisseurs de services. Son catalogue comprend des routeurs, des pare-feux, des VPN et plus encore. Elle se présente comme « l’allié de votre réseau », ce qui passe par un pôle recherche important pour innover et anticiper les besoins des futures installations privées ou professionnelles.

Quels sont les engagements de Zyxel ?

Sur sa page de présentation, Zyxel déclare prendre à cœur ses clients. Elle accorde donc une grande importance à son lien avec eux. Cela passe par plusieurs mots clés : l’intégrité, le partage, l’empathie, la passion, l’innovation, la réactivité.

La marque Zyxel est-elle fiable ?

C’est une société qui a une réputation solide. Elle est surtout connue des professionnels, mais elle met une partie de ses produits à la disposition des particuliers. Cela permet de bénéficier d’une expertise de pointe, même si cela a un certain coût. Dès que l’on veut du matériel très puissant, c’est une marque qui mérite qu’on s’y intéresse attentivement.

Avis sur la marque Zyxel : qu’en pensent les consommateurs ?

Comme on peut le lire sur ce forum, les utilisateurs Zyxel sont discrets. Il est difficile d’obtenir un grand nombre de commentaires pour se faire une idée générale.

Sur Amazon, en se concentrant sur les produits avec le plus d’avis, on peut lire que les appareils sont bons. Les explications permettent une mise en place efficace même s’il faut utiliser celles qui sont sur le site Zyxel et non celles incluses dans la boîte de l’appareil acheté.

Quels sont les produits phares de la marque Zyxel ?

Pour les particuliers, le catalogue se concentre sur la connectivité pour la maison. Il s’agit d’avoir internet dans toutes les pièces, en filaire ou en WiFi, selon les préférences de chacun. Le cloud est essentiel dans le bon fonctionnement de ces réseaux.

⇨ Borne d’accès sans fil Zyxel

Pour le grand public, c’est le produit le plus sollicité. Il s’agit d’une borne d’accès sans fil gérée via le cloud. Ce sont en fait des routeurs sans fil. Il est conseillé d’installer certaines références au plafond, mais pour les autres, l’utilisation est classique. La sécurité incluse est la norme récente WPA3, ce qui permet d’être tranquille chez soi.

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⇨ Switch Zyxel

Ici, cela concerne en priorité les entreprises, mais avec le développement du télétravail, il y a aussi des solutions adaptées à la maison. L’installation est de type plug-and-play : on branche et ça fonctionne. On peut prévoir de jouer en ligne, de regarder des vidéos en streaming ou de participer à des vidéoconférences.

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⇨ Routeur Zyxel

Les meilleurs routeurs sont là pour assurer une bonne connectivité filaire et WiFi. Les modèles sont variés, dans leur design, leur puissance, leur niveau de sécurité. Il faut faire un véritable comparatif au sein même de cette marque pour trouver le meilleur routeur. Elle est directement en concurrence avec des marques comme Netgear ou Devolo.

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⇨ Boîtier CPL Zyxel

Alors que cette technologie est abandonnée par certaines marques, les boîtiers CPL font encore partie du catalogue de Zyxel. Il n’y a malheureusement plus beaucoup de choix du côté des nouveautés pour trouver le meilleur CPL. Ainsi, on peut choisir un kit CPL proposant entre 1000 ou 2000 Mb/s et avec / sans prise gigogne.

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Les prix obtenus par les produits Zyxel

Dans la liste des prix reçus (disponible sur le site de l’entreprise), on a remarqué que c’était uniquement des distinctions accordées par des médias. Il n’y a pas de récompenses attribuées par des instituts internationaux comme le IF Design Award ou les RedDot Award.

Par contre, ce sont des prix venant du monde entier et sur des appareils très divers, ce qui est toujours bon signe quand on envisage d’acheter une marque en particulier.

Comment contacter le service après-vente de Zyxel ?

• Le téléphone : 04.72.52.97.97
• Le formulaire de contact
• Le site d’aide technique

Questions les plus fréquemment posées (FAQ)

Conclusion : avis sur Zyxel, ce qu’il faut retenir ?

Ce n’est pas une marque qui s’adresse à tout le monde. Elle se concentre en priorité sur les besoins des entreprises. Toutefois, Zyxel permet d’avoir du matériel très puissant. Alors dès qu’on a un budget assez souple, cela peut être intéressant de la privilégier. C’est un véritable concurrent des marques les plus célèbres.